La cumplimentación y envÃo de una operación de Orden de Compra expresa la adhesión a cada una de las Condiciones Generales, conociéndolas y aceptándolas Ãntegramente, afirmando igualmente tener la mayorÃa de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, asà como tener capacidad para realizar libre y voluntariamente dicha adquisición.
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en lÃnea en materia de consumo, ARCAIN World S.L., informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma On the web de Resolución de Conflictos†que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de ARCAIN GLOBAL S.L..
Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, ARCAIN International S.L. podrá denegar,conforme lo dispuesto en el artworkÃculo 103 del Serious Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Common para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,la devolución de los siguientes productos
Una vez recibido el producto y constatados los defectos, ARCAIN Worldwide, S.L. gestionarán la reparación o sustitución del mismo, o bien la realización de una rebaja sobre el precio o a la devolución del importe al Usuario, según proceda en cada caso. Dichas gestiones serán gratuitas para el Usuario
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Asà mismo, también queremos indicarles que en algunos casos se podrÃan encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influya en el resultado remaining.
Las reclamaciones originadas durante el transporte se comunicarán a la mayor brevedad desde la propia entrega de la mercancÃa si los daños no son apreciables exteriormente. Igualmente motivado por cuestión de las compañÃas aseguradoras de las empresas de transportes, si los daños son apreciables exteriormente deberán hacerse constar claramente en el mismo acto de la entrega en el correspondiente albarán de recepción y revisión de la propia mercancÃa, no siendo posible admitir ninguna reclamación por género para cambio si la misma no se ha hecho constar en dicho momento, especialmente en el caso de mármoles, vidrios, espejos y cerámicas, dada la fragilidad de éstos productos.
El incumplimiento en la entrega no se considerara como tal si este ha sido retrasado o rehusado por voluntad propia del cliente o si no se le ha podido localizar mediante los datos de contacto facilitados por este en el momento del encargo o por si los mismos han sido introducidos de manera errónea por la parte compradora, en todos los casos reseñados el cliente asumirá por ello los gastos logÃsticos que se hayan generado.
Los clientes de ARCAIN Worldwide S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico on [email protected] o bien a la dirección fÃsica sita en Paseo de la click here Castellana forty five, 3º izquierda 28046 Madrid.
Asimismo, como entidad adherida a Confianza On line y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad on-line, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza On the web ().
En el caso de que figuren diversos plazos de entrega en una misma Orden de Compra, la entrega de todos los productos comprados se realizará dentro del plazo mayor del producto que integre su pedido conjunto.
Si no quedas a hundred% satisfech@, dispones de un plazo de 14 dÃas naturales contados desde la misma fecha de entrega del pedido para poder devolver cualquier producto para su cambio o devolución en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compras e instrucciones) y preferiblemente dentro de su embalaje authentic, por lo que el cliente debe procurar no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que pidió.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
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